第一，未來政府對食品藥品安全和冷鏈行業(yè)的監(jiān)管只會越來越嚴，國家衛(wèi)計委、食藥監(jiān)總局、商務(wù)部、發(fā)改委、交通部等也會出臺針對性的冷鏈政策和標準，包括建立全國性的信息監(jiān)控平臺，行業(yè)發(fā)展環(huán)境將會越來越規(guī)范，處于政策和法規(guī)監(jiān)管灰色地帶的企業(yè)生存發(fā)展空間越來越小。
第二，冷鏈物流的本質(zhì)是什么?是安全和服務(wù)。食品安全是基礎(chǔ)，一票否決。其次是服務(wù)，很多企業(yè)總是在談模式、談?wù)希蟻碚先フl來具體干活呢?冷鏈物流這個行業(yè)是輕模式重運營的，運營的質(zhì)量和服務(wù)是根本。質(zhì)量是一個企業(yè)的生命，效率是一個企業(yè)的壽命，這句話說得非常好。未來只要企業(yè)在保證食品安全基礎(chǔ)上，提高運營效率，降低物流成本，一定能取得非常矚目的成績。
第三，人才重要性愈發(fā)凸顯。剛剛談到如何去提升服務(wù)能力，提升服務(wù)能力不僅是靠硬件，很重要的是軟實力方面的提升，比如人才。只有一流的人才才能服務(wù)一流的企業(yè)，比如某個冷鏈物流企業(yè)想服務(wù)外資企業(yè)，你如果不懂外語或者沒有在外資企業(yè)工作經(jīng)歷的人很難做好。
第四，信息化和新技術(shù)的應(yīng)用也很關(guān)鍵，比如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、可視化、機器人等，未來技術(shù)驅(qū)動肯定是大趨勢，企業(yè)要加大技術(shù)的投入才能領(lǐng)導未來。
第五，未來屬于那些不斷創(chuàng)新的企業(yè)。彼得蒂爾《從零到一》這本書就提到，大部分企業(yè)都在做復制、做規(guī)模的事情，很少有企業(yè)在做從零到一、從無到有的事情，它里面舉了很多的案例，不管是像特斯拉，還是蘋果，它們都在做從零到一的事情。所以，冷鏈這個行業(yè)也要想怎么去做創(chuàng)新，做跟別人不一樣的事情，做出差異化。
國外經(jīng)常會看到一些非常小的冷鏈企業(yè)，但是盈利能力非常好，因為它們做的基本上是差異化的服務(wù)。冷鏈企業(yè)要把最基礎(chǔ)或者最拿手的東西想辦法做好，而不是一味去做規(guī)模和擴張，企業(yè)還是要把核心競爭力和差異化發(fā)揮到極致。
第六，未來屬于有情懷企業(yè)家，冷鏈行業(yè)是良心行業(yè)，要有虔誠的信仰和初戀時的熱情才能干好冷鏈。
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